大连市拓展优质服务工作新途径

　　今年以来，大连市人口计生委在不断完善服务网络、提升综合服务功能的同时，全力打造新型12356阳光计生呼叫中心，开通市民网上咨询服务系统和网上健康家庭指导站，为群众提供各类虚拟咨询指导。通过建立“健康家庭e点通”，开设实名制专家咨询室，实现专家与群众的一对一网上交流咨询；开通短信服务平台，为社会公众、计生家庭提供针对性、个性化的人口计生服务。不断拓展的新型服务平台，开辟了新的优质服务工作途径，增强了服务的透明度，扩大了服务的覆盖面，降低了行政成本，提升了工作效能。